¿Necesita la etiqueta Beta un sitio web innovador?
Dicen algunos que todo servicio con alguna pretensión 2.0 debe ser Beta. Ya sabéis, esa etiqueta que se coloca a los sitios web, normalmente junto a su logo, indicando que el servicio está en prueba o experimentación, esperando a conseguir una versión más completa... Otros opinan, en cambio, que ya vale. Liz Gannes escribe hoy en GigaOM que es hora de desprenderse de tales etiquetas, y que los que aún la tienen, deberían ponerse todos de acuerdo para marcar un día dado y, todos a una, ¡fuera betas! Liz menciona precisamente que un conocido buscador inmobiliario norteamericano, Trulia, acaba de dejar ser Beta. Bueno, en Nestoria empezamos sin Beta el año pasado en Londres, y el sitio español tampoco es Beta. Liz menciona dos puntos en favor del no-a-las-betas
- Las compañías deben aceptar sus productos como son. Y no son perfectos.
- Seamos semánticamente responsables de los fallos (es decir, no usemos el estamos en Beta como excusa de las disfunciones).
En Nestoria estamos de acuerdo. Sabemos que hay bugs, disfunciones. Aceptémoslas. Confesémoslas. Los listados de casas en el barrio de Besòs en Barcelona muestran feísimos caracteres en sus títulos. Y no sólo ahí, sino, glups, en gran parte de los términos acentuados que aparecen en nuestros listado... Bueno, no exageremos, tampoco hay que flagelarse públicamente a diario. Lo que sí hacemos es estar al loro y trabajar para que este error, y los demás, desaparezcan. Y si detectáis más fallos, agradeceremos vuestro feedback, y nos pondremos a solucionarlo. Estamos tratando de solucionar eso de los acentos, por supuesto. Otros argumentos por los que creemos que el Beta sobra:
- Esto no es un a ver qué pasa: esto no es un sitio puesto en la red para ver qué ocurre al cabo de unas semanas. Estamos detrás constantemente, ayudando a encontrar lo que buscas. No nos hemos ido de fiesta tras la inaguración.
- La innovación debe ser constante, no hay una fase en la que uno pueda decir, ¡fuera Betas, esto ya marcha!
Con respecto a este último punto, un ejemplo: en los listados de casas observarás que tenemos un enlace para hallar viviendas similares. La idea de mostrarlo como enlace fue el resultado de una prueba empírica (permitidnos el término científico) llevada a cabo hace un par de meses en el sitio inglés. Durante unas semanas, mostramos los enlaces a similares de dos maneras distintas, aleatoriamente, algunos usuarios veían un enlace de texto, y otros un añadido al icono de la casa.
Dejamos el diseño funcionar doble un mes, y luego contamos resultados (así lo posteamos en el blog inglés). La gente clicaba más en el enlace que en el icono. Y así ha quedado, como un enlace a los enlaces de vivienda. No obstante, todo es discutible... el usuario es el rey. Si los usuarios de Nestoria nos dieran argumentos a favor de la Beta, ¡igual ponemos la pegatina! ¿Tienes tú argumentos propios en favor o en contra de que los sitios web innovadores muestren Beta?